Вопросы и ответы
Частые вопросы
Мы начинаем обрабатывать заказ сразу после оплаты. Он отправляется из Таиланда в течение 5–10 рабочих дней после оплаты.
Для быстрой обработки оплатите заказ прямым банковским переводом в течение 1–3 дней и пришлите нам чек на почту. Если заказ оформлен, но не оплачен и наш специалист не может с вами связаться, заказ автоматически отменяется через 3 дня. Подробнее об условиях и способах оплаты — в раздел «Оплата».
После оформления заказа мы рассчитываем стоимость доставки индивидуально по тарифам почты Таиланда. Тарифы можно заранее посмотреть на сайте почты Таиланда: thailandpost.co.th. Укажите вес посылки и свою страну, чтобы узнать стоимость доставки.
Сайт автоматически считает вес посылки при добавлении товаров в корзину. Добавьте товары, перейдите к оформлению и выберите страну — вес заказа показан внизу справа. Все отправления оплачиваются по тарифам почты Таиланда; бесплатно посылки мы не отправляем.
С момента отправки посылка идёт в вашу страну в среднем 2–4 недели авиапочтой Таиланда, 1–4 месяца наземной почтой и 1–2 недели через частную службу доставки. Подробнее — в раздел «Доставка».
Да. Вы можете выбрать свою карго-компанию и оплатить ей доставку напрямую. Мы упакуем заказ и передадим его карго-компании в Паттайе или Бангкоке.
